안녕하세요
견과류 상점 '페이퍼넛츠' 입니다 :)
주문 및 배송과 관련하여 몇가지 안내 말씀 드립니다.
[ 배송기한 ]
: 배송은 주문량에 따라 약 1~3일정도 소요됩니다.
: 주문하신 상품은 배송일 당일 오전 제조되어 오후에 발송됩니다.
: 오후12시(정오) 이전 주문건의 경우 최대한 당일 발송을 원칙으로 하나, 주문 수량에 따라 익일 발송될 수 있습니다.
: 대량 주문건(20개 이상 or 10세트 이상)의 경우 배송이 지연될 수 있으며, 유선전화를 통해 정확한 배송일 안내 드리겠습니다.
[ 택배안내 ]
: 우체국택배로 발송됩니다.
: 신선한 배송을 위하여 월~금요일만 배송이 진행됩니다. (토요일 배송 X)
[ 취소안내 ]
: 평일 오후 2시 이전까지 취소접수 또는 페이퍼넛츠(02-6408-7799)로 취소 안내바랍니다.
: 평일 오후 2시 이후 취소접수 건의 경우 발송이 시작되어 취소가 어려울 수 있습니다.
: 대량 주문건(20개 이상 or 10세트 이상)의 경우 주문하신 당일에만 취소가 가능합니다.
[ 교환/반품 안내 ]
: 주문 후 제조가 되어 발송되는 식품이다보니 단순 변심으로 인한 교환/반품은 불가합니다.
: 상품 이상으로 인한 교환/반품의 경우, 사진과 함께 문의 남겨주시면 확인 후 저희가 회수 접수 하도록 하겠습니다.
[ 기타문의 ]
: 평일 오전 10시 ~ 오후 5시까지 전화 및 네이버톡톡, 카카오톡 오픈채팅방을 통해 실시간 문의가 가능합니다.
: 페이퍼넛츠 유선전화 02-6408-7799
: 네이버스마트스토어 http://smartstore.naver.com/papernuts 를 통한 톡톡
: 카카오톡 검색창에서 "페이퍼넛츠"를 검색하시면 오픈채팅방 연결이 가능합니다.